Un secteur à double contrainte
Les règles des plateformes
Meta interdit les publicités qui suggèrent qu'un utilisateur a un problème de santé (« Vous dormez mal ? ») et limite certains ciblages et certains événements de conversion pour les sujets sensibles. TikTok applique des règles comparables. Un compte qui accumule les refus peut voir sa diffusion bridée.
Les règles sur les allégations
En Europe, les allégations de santé des compléments alimentaires sont encadrées : seules les allégations autorisées peuvent être utilisées, dans leur formulation validée. Nous écrivons avec ces contraintes et vous faisons valider les messages sensibles par votre responsable réglementaire.
Bonne pratique : parler de l'expérience (« mes matins sont plus simples depuis que j'ai une routine ») plutôt que d'un effet médical.
Ce qui fonctionne
- Le témoignage d'usage : la routine, le moment de la journée, le ressenti exprimé prudemment.
- La transparence : ingrédients, origine, dosages, fabrication.
- L'éducation : expliquer un ingrédient, déconstruire une idée reçue.
- La preuve sociale : avis, notes, nombre de clients.
- L'offre de démarrage : cure découverte, abonnement, garantie.
Notre approche
- 01Cadrer les messages autorisésListe des allégations utilisables, des mots à éviter et des formats sûrs pour votre marque.
- 02Produire en volumeUGC, statics éducatifs, vidéos ingrédients, comparatifs, tous relus pour la conformité.
- 03Diffuser prudemmentCampagnes Meta et TikTok, tracking server-side pour compenser les limites de signal.
- 04Optimiser la valeur clientCures, abonnements, packs : le CPA cible tient compte du réachat.
Exemples de formulations prudentes
| À éviter | À privilégier |
|---|---|
| « Vous êtes fatigué ? » | « Mes matins ont changé depuis ma routine » |
| « Guérit les troubles du sommeil » | Une allégation autorisée, dans sa formulation officielle |
| « Perdez 5 kg en un mois » | L'expérience du produit, sans promesse de résultat |
| Avant/après corporels | Démonstration d'usage, ingrédients, avis |
Les indicateurs à surveiller
- Le taux de refus des publicités : un signal d'alerte sur la santé du compte.
- La qualité du compte dans l'espace de qualité publicitaire de Meta.
- Le MER, utile quand le suivi des événements est limité sur les sujets sensibles.
- Le taux de réabonnement pour les cures.
Pourquoi la créa est encore plus importante ici
Comme les ciblages et les messages sont plus contraints, la différence se fait sur la qualité des créas : authenticité des témoignages, clarté de l'explication, crédibilité de la marque. C'est là que la production en volume fait la différence.
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