Les défis de l'acquisition e-commerce en 2026
- Des CPM en hausse pendant les temps forts (Black Friday, Noël, soldes) qui écrasent les marges si on ne prépare pas les créas et les offres en amont.
- Une attribution floue : Meta, Google et TikTok s'attribuent chacun une partie des mêmes ventes. Sans lecture globale, on finit par surinvestir.
- La fatigue créative : un catalogue qui ne change pas et deux visuels par mois ne suffisent plus.
- Le panier moyen : en dessous d'environ 40 €, il faut travailler la valeur client (bundles, abonnements, ventes additionnelles) pour que l'acquisition reste rentable.
Notre approche e-commerce
- 01Lire la vraie rentabilitéMarge par produit, panier moyen, taux de réachat, MER : on fixe un CPA cible qui laisse de la marge.
- 02Créer la demande sur Meta et TikTokStatics, vidéos et UGC produits en illimité, testés chaque semaine sur des angles différents.
- 03Capter la demande sur GoogleFlux produit optimisé, Shopping et Performance Max segmentés par marge, Search sur la marque et les catégories.
- 04Augmenter la valeur clientBundles, offres de lancement, retargeting utile et coordination avec vos emails et SMS.
MERindicateur de pilotage principal
Flux produitoptimisé avant de scaler Google
Hebdonouvelles créas en test
Les campagnes qui fonctionnent le mieux en e-commerce
| Canal | Rôle | Ce qu'on surveille |
|---|---|---|
| Meta Ads (Advantage+ et campagnes de ventes) | Prospection et scaling | CPA, MER, part de nouveaux clients |
| Google Shopping et Performance Max | Capter la demande produit | Part de trafic de marque, marge par produit |
| Google Search | Marque et catégories | Coût de défense de la marque |
| TikTok Ads | Découverte et produits visuels | Taux d'accroche, CPA, halo sur Meta |
Les créas qui vendent en e-commerce
Démonstrations produit, avant/après quand ils sont autorisés, unboxing, témoignages clients en UGC, comparaisons, offres limitées. Le point commun : une raison claire d'acheter dans les trois premières secondes. Voir notre article combien de créas tester par mois.
Les indicateurs que nous suivons en e-commerce
| Indicateur | Fréquence |
|---|---|
| MER (CA total / dépense marketing) | Chaque semaine |
| Coût par nouveau client | Chaque semaine |
| CPA et ROAS par campagne | Chaque jour |
| Panier moyen et taux de conversion | Chaque semaine |
| Valeur client à 90 jours | Chaque mois |
Parlons de votre compte.
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Préparer les temps forts
Nous préparons les périodes clés (Black Friday, Noël, fête des mères, soldes) plusieurs semaines à l'avance : créas spécifiques produites en avance, audiences réchauffées, offres testées, budgets montés progressivement. Les marques qui démarrent leur Black Friday la veille paient leurs ventes au prix fort.